Inovação na Gestão Pública

Curso focado em transformação e modernização da administração pública através de práticas inovadoras e disruptivas.

Aborda governo digital, transformação de serviços públicos, experiência do cidadão, design centrado no usuário e metodologias ágeis governamentais.

Os participantes aprenderão técnicas de mapeamento de jornadas cidadãs, prototipagem de soluções, gestão da mudança organizacional, cultura de inovação e laboratórios de políticas públicas.

Explora ainda inteligência artificial no governo, blockchain público, internet das coisas e cidades inteligentes.

O programa inclui metodologias disruptivas, cases transformadores, ferramentas digitais e práticas internacionais, capacitando gestores a reinventar práticas públicas, modernizar a administração governamental e promover serviços públicos eficientes, acessíveis e centrados no cidadão.